Spar medarbejdertid og gør det nemt at følge, håndtere og besvare gæsternes anmeldelser. Læs og håndter anmeldelser fra mere end 40 portaler – blandt andet Booking.com, Expedia, Facebook, Google og Tripadvisor – samlet ét sted, og sammenlignet med dine konkurrenter.
At svare er ikke det svære. Det svære er at se, hvad der står ubesvaret hen, når anmeldelserne ligger spredt på hver sin portal — og at finde ud af, hvorfor scoren bevæger sig, uden at læse et halvt år igennem.
Har vi anmeldelser, vi ikke har svaret på?
Ligger gæsternes score under vores egen trend?
Hvad taler gæsterne om — og hvilke emner trækker ned?
Hvor er gabet til konkurrenterne størst, kategori for kategori?
På Silo Stay: 412 anmeldelser fra fem portaler med et snit på 8,7 — og Tripadvisor på 7,4, som trækker ned. Tabellen viser hver portal med score, antal og hvor mange der er besvaret, som i modulet.
Ingen manuel indtastning og ingen regneark — modulet bygger på de data, hotellet allerede har.
En administrator hos jer søger hotellet frem og knytter det til. Ét trin — og de gamle anmeldelser følger med.
Listen viser, hvad der mangler svar. Filtrér på negativ, portal eller periode.
Brug en skabelon, lad AI'en oversætte, skriv svaret på portalen og markér anmeldelsen håndteret.
Udfyld navn, hotel og e-mail. Vi godkender din adgang og sender link og informationer til din e-mail — så kan du selv klikke rundt i Anmeldelser på vores demo-hotel SiloStay, med en lille guide der fører dig igennem.
Vi godkender din adgang og sender link og informationer til din e-mail. Du hører fra os hurtigst muligt.
Modul-baseret prissætning — betal kun for det, I bruger, og tilføj flere moduler når som helst.
Anmeldelserne fortæller, hvad gæsterne mente. Hvorfor de kom — og om de kommer igen — ligger i de moduler, der læser bookingerne.